Biuletyn Informacji Publicznej
Miejskich Wodociągów i Oczyszczalni Spółka z o.o. w Grudziądzu

Wyszukiwarka

Odnośniki

Banery

  • Monitor Polski
  • Internetowe Biuro Obsługi Klienta

Intranet

Zaloguj się
:
:

Przejdź do: www.mwio.pl

Banery

Treść strony

Referat Umów i Windykacji

  1. Biuro Obsługi Klienta

Dla wygody klientów, w celu szybkiego i sprawnego załatwienia Ich spraw zostało uruchomione biuro obsługi klienta, mieszczące się w siedzibie spółki przy ul. Curie-Skłodowskiej 10 w Grudziądzu.

Biuro to czynne jest w dni robocze od  poniedziałku do  piątku w godzinach pomiędzy 7.00 a 15.00 . Sprawy przyjmowane są również w formie telefonicznej, pisemnej, a także drogą elektroniczną i każda z nich załatwiana jest bez zbędnej zwłoki.

Sprawy dotyczą głównie następujących zagadnień:

  • zawierania umów i negocjowania ich warunków,
  • windykacji należności, w tym prolongaty terminów płatności faktur,
  • przyjmowania stanów wodomierzy,
  • wyjaśniana spraw związanych z wystawioną fakturą,
  • zleceń na plombowanie wodomierzy oraz na montaż nakładek do zdalnego odczytu wodomierzy,
  • zaistniałych awarii wodociągowych i kanalizacyjnych,
  • informacji o brakujących pokrywach na studzienkach kanalizacyjnych, kratkach ściekowych, niesprawnych wodomierzach itp.
  1. Zapłata należności za usługi

Płatności wynikające z faktur mogą być dokonywane w następujących formach:

-w kasie Spółki mieszczącej się w biurze obsługi klienta przy ul. Curie-Skłodowskiej 10
- gotówką lub przelewem za pośrednictwem banku lub poczty,
- przelewem na podstawie stałej dyspozycji płatności zgłoszonej w banku prowadzącym rachunek odbiorcy.

  1. Uregulowania prawne

Wszystkie działania, o których mowa wyżej wynikają z unormowań prawnych i są dostępne na naszej stronie www.mwio.pl w zakładce Klient.

komentarze (0) ()

drukuj ()

Metryka

  • autor lub odpowiedzialny za treść: Monika Potorska
    data wytworzenia: 2008-02-21
  • opublikował: brak informacji
    data publikacji: 2003-08-11 17:28
  • zmodyfikował: Andrzej Lamparski
    ostatnia modyfikacja: 2021-09-07 14:12

Rejestr zmian

  • zmieniono 2014-05-12 22:31 przez Administrator Systemu
  • zmieniono 2017-04-04 13:04 przez Administrator Systemu
  • zmieniono 2017-04-10 10:44 przez Administrator Systemu
  • zmieniono 2018-10-24 10:12 przez Administrator Systemu - zmiany w zakresie i godzinach obsługi interesantów
  • zmieniono 2020-11-23 10:24 przez Andrzej Lamparski: Zmiana godzin otwarcia biura we wtorek nie do 16.00 tylko do 15.00
  • zmieniono 2020-11-23 10:25 przez Andrzej Lamparski
  • zmieniono 2021-05-26 10:13 przez Andrzej Lamparski
  • zmieniono 2021-05-26 10:15 przez Andrzej Lamparski
  • zmieniono 2021-05-26 10:15 przez Andrzej Lamparski
  • zmieniono 2021-05-26 10:17 przez Andrzej Lamparski: modyfikacja treści w związku ze zmianą struktury firmy
  • zmieniono 2021-05-26 10:29 przez Andrzej Lamparski
  • zmieniono 2021-05-26 10:33 przez Andrzej Lamparski
  • zmieniono 2021-06-08 10:25 przez Andrzej Lamparski: usunięcie punktu ekspertyza wodomierza z akapitu
  • zmieniono 2021-09-07 14:12 przez Andrzej Lamparski: Zmiana lokalizacji biura obsługi klienta z ul. Mickiewicza 28/30 na ul. Curie-Skłodowskiej 10 od 6 września 2021 r.

« wstecz

Opis strony

redaguje: Monika Potorska, tel. +48 56/4504909

Metryka strony

Ilość odwiedzin obecnej strony: 16094
Ostatnia aktualizacja treści obecnej strony: 2021-09-07 14:12