BIULETYN INFORMACJI PUBLICZNEJ Miejskich Wodociągów i Oczyszczalni Spółka z o.o. w Grudziądzu
- Menu przedmiotowe »
- Informacje dla Klienta »
Referat Umów i Windykacji
- Biuro Obsługi Klienta - ul. Curie-Skłodowskiej 10
Dla wygody klientów, w celu szybkiego i sprawnego załatwienia Ich spraw zostało uruchomione biuro obsługi klienta, mieszczące się w siedzibie spółki przy ul. Curie-Skłodowskiej 10 w Grudziądzu.
Biuro to czynne jest w dni robocze od poniedziałku do piątku w godzinach pomiędzy 7.00 a 15.00 . Sprawy przyjmowane są również w formie telefonicznej, pisemnej, a także drogą elektroniczną i każda z nich załatwiana jest bez zbędnej zwłoki.
Sprawy dotyczą głównie następujących zagadnień:
- zawierania umów i negocjowania ich warunków,
- windykacji należności, w tym prolongaty terminów płatności faktur,
- przyjmowania stanów wodomierzy,
- wyjaśniana spraw związanych z wystawioną fakturą,
- zleceń na plombowanie wodomierzy oraz na montaż nakładek do zdalnego odczytu wodomierzy,
- zaistniałych awarii wodociągowych i kanalizacyjnych,
- informacji o brakujących pokrywach na studzienkach kanalizacyjnych, kratkach ściekowych, niesprawnych wodomierzach itp.
- Zapłata należności za usługi
Płatności wynikające z faktur mogą być dokonywane w następujących formach:
-w kasie Spółki mieszczącej się w biurze obsługi klienta przy ul. Curie-Skłodowskiej 10
- gotówką lub przelewem za pośrednictwem banku lub poczty,
- przelewem na podstawie stałej dyspozycji płatności zgłoszonej w banku prowadzącym rachunek odbiorcy.
- Uregulowania prawne
Wszystkie działania, o których mowa wyżej wynikają z unormowań prawnych i są dostępne na naszej stronie www.mwio.pl w zakładce Klient.
komentarze (0) ()
- autor lub odpowiedzialny za treść: Monika Potorskadata wytworzenia: 2008-02-21
- opublikował: brak informacjidata publikacji: 2003-08-11 17:28
- zmodyfikował: Andrzej Lamparskiostatnia modyfikacja: 2022-08-05 07:54
Rejestr zmian
- zmieniono 2014-05-12 22:31 przez Administrator Systemu
- zmieniono 2017-04-04 13:04 przez Administrator Systemu
- zmieniono 2017-04-10 10:44 przez Administrator Systemu
- zmieniono 2018-10-24 10:12 przez Administrator Systemu - zmiany w zakresie i godzinach obsługi interesantów
- zmieniono 2020-11-23 10:24 przez Andrzej Lamparski: Zmiana godzin otwarcia biura we wtorek nie do 16.00 tylko do 15.00
- zmieniono 2020-11-23 10:25 przez Andrzej Lamparski
- zmieniono 2021-05-26 10:13 przez Andrzej Lamparski
- zmieniono 2021-05-26 10:15 przez Andrzej Lamparski
- zmieniono 2021-05-26 10:15 przez Andrzej Lamparski
- zmieniono 2021-05-26 10:17 przez Andrzej Lamparski: modyfikacja treści w związku ze zmianą struktury firmy
- zmieniono 2021-05-26 10:29 przez Andrzej Lamparski
- zmieniono 2021-05-26 10:33 przez Andrzej Lamparski
- zmieniono 2021-06-08 10:25 przez Andrzej Lamparski: usunięcie punktu ekspertyza wodomierza z akapitu
- zmieniono 2021-09-07 14:12 przez Andrzej Lamparski: Zmiana lokalizacji biura obsługi klienta z ul. Mickiewicza 28/30 na ul. Curie-Skłodowskiej 10 od 6 września 2021 r.
- zmieniono 2022-08-05 07:54 przez Andrzej Lamparski: dopisano słowa 'ul. Curie-Skłodowskiej10"
